中日本エクストール名古屋株式会社

通行券を紛失された場合のお取扱いについて

料金所でお金が足りなかった場合のお取扱いについて

通行券を紛失された場合のお取扱いについて

　通行券を紛失されたのであれば、料金所出口にて料金所係員にお申し出ください。
　ご面倒ですが、料金所にて事務手続きをいたします。
　通行料金はお客さまから事情をお聞きし、流入インターチェンジが確認できた場合に限り、そのインターチェンジからの料金となりますが、それ以外は最遠インターチェンジからの料金をいただくことになりますので、通行券の紛失にはくれぐれもご注意ください。

料金所でお金が足りなかった場合のお取扱いについて

　通行料金をお支払いいただく料金所の事務室におきまして、氏名、住所の確認等所定の手続きをさせていただき、10日以内に最寄りの料金所にお持ちいただくか、指定した口座へお振込みいただくことになります。いずれにいたしましてもお客さまにお手数をお掛けすることになりますので、料金につきましては予めご確認のうえ、ご利用くださるようお願いいたします。
　なお、東／中／西高速道路株式会社の3社では、現金のほか全ての高速道路及び一部の一般有料道路において、クレジットカードによるお支払いについても可能となっておりますので、どうぞご利用くださるようお願いいたします。

料金所での係員の応対について

　防犯及びお客さま応対に正確を期すため、ICレコーダー等で記録させていただいている場合がございます。あらかじめご了承ください。なお、個人情報保護に関する具体的事項については、中日本高速道路株式会社の取り扱いに準拠します。