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業務内容・勤務体系

業務の主な内容

・高速道路の料金収受(ブース内でお客さまから通行料金を受け取ります)
・監視業務(事務所内でレーンのモニター監視を行い、トラブルや事故への対応を行う業務)
・お客さま応対業務(来訪されたお客さまの応対、電話応対等をおこないます)
・その他、事務所内業務等

当社の勤務体系は、大部分が一昼夜交替勤務でおこなっています。

一昼夜勤務(交替制)とは?

 料金所の業務は、24時間365日絶え間なくご利用いただく高速道路の仕事の一役を担っているため、ブース内でお客さまから通行料金を受け取る『ブース勤務』・『ETCレーン応対業務』等を複数人の交替制でおこないます。
 ブース勤務は1~3時間交替でおこない、次のブース勤務の間にETCレーン応対業務・休憩等が入ります。
 業務時間は、8時40分から翌日の9時10分(24時間30分)
 【実働】16時間、【休憩】4時間30分、【仮眠】4時間